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      從“醫(yī)患”變朋友家人,貴陽東方骨科這場“老友記”暖了患者心!

      秋日第一天,陽光為烏當(dāng)區(qū)隴上村的山野鍍上金邊,一支特殊的隊(duì)伍沿著村路行走。隊(duì)伍中二十位老人平均年齡65歲,步伐卻輕快穩(wěn)健——他們髖膝間的“新關(guān)節(jié)”,正是貴陽東方骨科醫(yī)院賦予的第二次行走自由。近日,該院將康復(fù)患者聯(lián)誼會搬進(jìn)青山綠水間,與隴上村醫(yī)療共建單位共話“全周期健康守護(hù)”。

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      人群中,七旬的蔣阿姨笑聲爽朗,十年前她因雙膝關(guān)節(jié)壞死寸步難行?!拔易约阂粋€人,那時連生活都沒法過下去了!沒有腿,真的什么都干不了?!彼Σ[瞇的跟記者說道,幸好遇到了東方骨科的醫(yī)護(hù)們用一臺“雙膝關(guān)節(jié)同步置換術(shù)”讓她重獲新生。當(dāng)術(shù)后出現(xiàn)不適,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)連夜排查,“領(lǐng)導(dǎo)都沖到病房,生怕是手術(shù)的時候有哪里沒給我做好?!焙髞聿胖鞘Y阿姨原有的痛風(fēng)癥狀作。但這番緊張讓她倍感暖心:“他們待我真的就像家人一樣上心!在我住院期間,每天都有值班的護(hù)士來給我送飯,幫我梳洗,讓我一個孤寡老人也真實(shí)體驗(yàn)到了親人的溫暖!”如今她逢人便說:“你們看,我這關(guān)節(jié)換了十年了,走起路來利索得很!”

       

      另一旁,徐大哥正和病友分享經(jīng)歷。2021年他因髖關(guān)節(jié)問題前往多地求醫(yī),均被告知需置換股骨頭,最終在東方骨科醫(yī)院這里通過保髖治療守住了“原裝”關(guān)節(jié)。他彎腰靈活轉(zhuǎn)動髖部,“現(xiàn)在不要說正常生活完全恢復(fù),跑、跳、騎車全不耽誤!每年復(fù)查都像回老家一樣,不覺得擔(dān)心,只覺得放心。”他的感慨道出眾人心聲:“這里的醫(yī)生護(hù)士,給的是一輩子‘售后’服務(wù)。”

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      活動現(xiàn)場,門診主任助理陳碧玉指著電視屏幕講解CHIVA手術(shù),老人們像學(xué)生般認(rèn)真聽講、頻頻點(diǎn)頭;當(dāng)張敏書記將“行風(fēng)監(jiān)督員”聘書遞到患者手中時,掌聲和笑聲在滿屋響起。據(jù)悉,該院已累計(jì)聘任500余名康復(fù)患者擔(dān)任監(jiān)督員,直通醫(yī)療服務(wù)的“神經(jīng)末梢”。

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      “這叫‘刀刃向內(nèi)’!”張敏書記笑著告訴記者,作為建院多年的骨科專科醫(yī)院,他們近年來連辦七屆患者聯(lián)誼會,把“待人以誠,視患如親”刻進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)基因。會上,她揭秘“全周期服務(wù)”內(nèi)核:術(shù)后定期回訪、健康管理平臺、特殊群體定制關(guān)懷,甚至將“無陪護(hù)服務(wù)”延伸到患者心理疏導(dǎo)。“獨(dú)自住院的大姐半夜想吃碗粉,護(hù)士站馬上聯(lián)系食堂現(xiàn)做?!睆埫粽f,“我們要讓外地子女的牽掛落地,讓每位患者把這里當(dāng)港灣?!?/p>

       

      山水間這場特殊的“老友記”,讓冰冷的金屬關(guān)節(jié)生長出溫暖的生命聯(lián)結(jié);從醫(yī)生與患者,成為朋友與家人;這樣的轉(zhuǎn)變還將繼續(xù)在東方骨科的各個角落上演?!盎颊叩慕】蹬c滿意,就是我們追求的最終目標(biāo)?!?/p>



      貴州日報(bào)天眼新聞記者 曾俊超

      編輯 曹依蕾

      二審 肖陽 盧奕林

      三審 鄔建玲 周密