中國移動圍繞“三個一”服務舉措推出十項服務承諾
- 來源：當代先鋒網
- 發(fā)布時間：2025-07-23 14:58:21
7月21日，中國移動在北京舉辦“民有所呼 我必有應——‘三個一’服務舉措發(fā)布會”，面向社會推出“三個一”服務舉措，即一套客戶服務承諾、一個服務監(jiān)督平臺、一個大服務體系，聚焦用戶關心的熱點問題，提供更高質量通信服務，維護保障群眾權益，全面提升客戶服務體驗。
中國移動推出十項服務承諾，切實保障客戶權益。
未來，中國移動將以更高標準、更大力度、更實作風，踐行客戶承諾、接受客戶監(jiān)督、提升客戶體驗，以實際行動贏得客戶信賴，讓“心級服務”貫穿每一個服務時刻、每一個服務界面，更好地滿足人民群眾對數字美好生活的向往。
來源 中國移動
編輯 朱夢怡
一審 王敦毅
二審 周偉斌
三審 王鐵清
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